Покупателям (было)

Условия продажи

Порядок приобретения товара

Порядок оплаты товара

Система скидок (для оптовых покупателей)

Правила продажи дистанционным покупателям

Доставка

Порядок возврата брака

Обратная связь. Предложения и замечания

 

Условия продажи

   1. Если Покупатель - физическое лицо, он может приобрести товар только дистанционным способом, через наш Интернет-магазин. Для него действуют  Правила продажи дистанционным покупателям. При оформлении заказа он должен, принять Условия соглашения,  указать адрес своей электронной почты и (или) номер телефона для уведомления об условиях продвижения его заказа.

   2. Если Покупатель - юридическое лицо или иной субъект предпринимательской деятельности, то приобретение товаров возможно, как в Интернет-магазине так и непосредственно в нашем торгово-выставочном зале . Для такого Покупателя  действуют цены  текущего прайс листа . При обращении в нашу компанию в первый раз,  для заключения договора и последующего приобретения товара, Покупателю необходимо предоставить нам пакет регистрационных документов.

Для юридических лиц:

  •  Копию приказа о назначении директора. - при отсрочке платежа.
  •  Копию устава предприятия (первая, вторая и последняя страницы). - при отсрочке платежа.
  •  Копию паспорта директора (страницы с фамилией и пропиской).
  •  Доверенность на право заключения договора поставки.
  •  ОКВЭД (статистика).
  •  Банковские реквизиты.

Для индивидуальных предпринимателей:

  •  Копию свидетельства о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя ИНН .
  •  Копию паспорта (страницы с фамилией и пропиской).
  •  Копию свидетельства о постановке на учет ОГРН.
  •  Банковские реквизиты (если есть).

 

Порядок приобретения товара

   Разместить заказ можно :

  •  круглосуточно в нашем интернет-магазине (предпочтительно);
  •  круглосуточно по электронной почте, отправив заявку по адресу mivex@mail.ru ;
  •  в рабочее время, позвонив  менеджеру со страницы Контакты или заказать нам обратный звонок с помощью раскрывающегося меню Обратный звонок (справа на странице интернет-магазина).

     Наш каталог содержит большое количество наименований товаров, поэтому возможны ошибки по наличию и цене. Мы с такими ошибками боремся и надеемся, что это не доставит Вам неудобств. Номенклатура товаров и их остатки периодически обновляются.

    Обращаем Ваше внимание, что товар поступает в продажу в ассортименте. Поэтому товар может отличаться от представленной на сайте фотографии по цвету или оформлению, например, кукла может быть на складе и блондинка и брюнетка, а пазлы  могут различаться от изображенных на сайте и быть и животные и сказочные персонажи и пейзажи природы и т. д..

    Обращаем Ваше внимание, что некоторые виды товаров продаются только упаковками. Обращайте внимание на информацию по кратности заказа товара - для корректного оформления заказа.

    Обработка заказов осуществляется только в рабочее время в соответствии с графиком работы компании. После получения Вашего заказа, в течение короткого времени, с Вами свяжется наш менеджер. Он сообщит о  размещении заказа, а также обсудит с Вами оплату и доставку. После этого производится размещение Вашего заказа. При этом товар резервируется на срок до 3-x дней.

    Оптовой покупкой считается покупка товара юридическим лицом на сумму не менее 3000 рублей.

   При оплате товара за наличный расчет отгрузка происходит в этот же или любой согласованный с Вами день.
   Товар по безналичному расчету отпускается по мере поступления денежных средств на наш расчетный счет.
   Для Покупателей, юридических лиц, отгрузка (при любой форме оплаты) происходит только при наличии доверенности или печати. Покупатель получает вместе с заказанным товаром:

  • накладную;
  • счет-фактуру;
  • перечень сертификатов соответствия.

 При покупке товара за наличный расчет Покупатель получает - товарный чек - кассовый чек.

Порядок оплаты товара

Для нас приемлемы следующие формы оплаты:
  •  оплата товара за наличный расчет,
  •  оплата товара за безналичный расчет (для физических лиц - квитанцией Сбербанка),
  •  оплата электронными деньгами.

 Помните: товар резервируется на срок до 3-x дней.

Система скидок (для оптовых покупателей - юридических лиц)

   В нашей компании действует следующая система скидок
       (cумма, руб.     -  % скидки) :

  • с 5000   -     3
  • с 10.000  -   5  
  • с 15.000  -   7
  • с 20.000  -   8
  • с 25.000  -   9
  • с 30.000  - 10
  • с 40.000  - 11
  • с 50.000  - 12
  • с 80 000  - 13
  • свыше 100 000 - индивидуально

* Скидки действуют на условиях предоплаты или полной оплаты за товар.
Скидки не распространяются на товар, участвующий в акциях или доставляемый по предзаказу.

Возможна отсрочка платежа:
  -  до одной недели + 0 % (оптовая цена);
  -  дольше одной недели + 10 %;
  -  при согласованиях оплат с третьими лицами + 15 %.

 Компания оставляет за собой право изменять шкалу скидок на отдельные товары.

Правила продажи дистанционным покупателям.

  1. Для покупателей   Интернет-магазина из г. Новосибирск и его пригорода возможна курьерская доставка.
      В другие города России доставка происходит,  по предоплате за товар !

  2. При покупке товаров через наш  Интернет-магазин  Вы можете:

  • участвовать в акциях и приобретать товары по специальной цене (акции и условия их проведения размещаются в блоке "Акции");
  • резервировать товар на срок до трех дней;
  • делать предварительные заказы или заказывать товары, не представленные в нашем прайс-листе;
  • забирать товары самостоятельно со склада или воспользоваться услугой  Доставка.
  • делать более выглдные покупки с использованием  VIP-карта MIVEX .

  3. Минммальная сумма покупки 500 рублей.

  4. При покупке товаров на сумму  менее 800 рублей добавляется наценка 10%. к ценам интернет-магазина.

  5. Товар с ценой менее 10 рублей продается без скидок.

  6. Если Вы Владелец VIP-карта MIVEX, то  получаете накопительную скидку на все последующие покупки в нашем интернет-магазине:

          -  после первой покупки Вы получаете скидку в размере 3% ,
          -  уже после второй покупки Вы получаете скидку в размере 5% ,
          -  при покупке товаров на сумму свыше 50 тысяч рублей Вы получаете максимальную скидку в размере 8% !

   Несмотря на то, что каждая  VIP-карта MIVEX  имеет индивидуальный номер, покупатель может передавать ее друзьям и знакомым. Таким образом, с каждой покупкой Вы становитесь ближе к максимальной  скидке в размере 8% ! 

  Действие VIP-карты MIVEX НЕ распространяется на товары, которые уже продаются со скидкой или участвуют в акциях.

 Приобрести  "VIP-карту" Вы можете через наш  Интернет-магазин . Обладатели таких карт без сомнений совершат более выгодные покупки !

 

 Доставка

    Мы предлагаем Вам различные формы доставки товара.

            По городу Новосибирск:

  • бесплатная курьерская доставка товара в пределах Академгородка г. Новосибирск при сумме заказа от 800 рублей,
  • бесплатная доставка товара в пределах г. Новосибирск при сумме заказа от 8 000 рублей, иначе – тариф доставки - 200 рублей,
  • доставка товара в удаленные районы г. Новосибирск и пригород при сумме заказа свыше 15 000 рублей - бесплатно, иначе в удаленные районы и пригород по договоренности от – 200 рублей.

     Курьерская доставка по г. Новосибирск и в пригород осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 17.30, однако возможны иные временные рамки по
взаимной договоренности.

             В другие города России - при полной оплате за товар:

  • доставка товара с помощью транспортных компаний, за счет Покупателя. В этом случае заботу о Вашем грузе берет на себя транспортная компания. Стоимость доставки определяется тарифами выбранной Вами компанией-перевозчиком и оплачивается Покупателем (обычно при получении товара). Нам Вы сообщаете в какую транспортную компанию сдать Ваш товар.
  • доставка товара Почтой России. В этом случае Вам потребуется рассчитать стоимость доставки Вашего товара с помощью  калькулятора Почты России и узнать стоимость упаковки Вашей посылки. Затем перечислить нам общую сумму тарифа, чтобы мы cмогли оплатить на почте отправку Вашего товара.

Порядок возврата брака

   К бракованным товарам относятся товары ненадлежащего качества — с явными или скрытыми дефектами, неукомплектованные товары, а также товары с нарушенной, поврежденной или грязной упаковкой.

   Претензии по браку принимаются при наличии накладной в течении 7 дней (для иногородних - 30 дней) с момента получения товара. Возвращаемый товар должен иметь оригинальную упаковку (возможно нарушенную), полную заводскую комплектацию, а также претензию с описанием характера брака.

   Товары с повреждениями, полученными в результате неграмотной эксплуатации Покупателем, а также в результате транспортировки самовывозом, не признаются Поставщиком бракованными и возврату или обмену не подлежат.